Para cada cuidado, uma dedicação especial

Somos a tranquilidade que você busca ao contratar cuidadores.

Serviços

Cuidadores de Idosos

Os cuidadores são essenciais para auxiliar o idoso em suas atividades diárias, promovendo sua qualidade de vida. Além das tarefas necessárias como higiene, alimentação e administração de medicamentos, eles também podem acompanhar e estimular o idoso em atividades que promovam sua saúde e bem-estar.

Cuidadores de Adultos

Os cuidadores são essenciais para promover uma adaptação saudável à realidade de adultos que perdem sua independência de forma temporária ou permanente. O suporte inclui cuidados conforme prescrição médica, administração de medicamentos, consultas e exames, além de manter a família informada.

Cuidadores Acompanhante Hospitalar

Os cuidadores acompanhantes hospitalares são essenciais para os familiares que não podem acompanhar o seu ente querido ou para pessoas que não têm uma rede de apoio para auxiliar neste momento. Oferecem apoio emocional, auxiliam a equipe de enfermagem e mantêm a família informada sobre o paciente.

Cuidadores Acompanhantes para Exames e Consultas

Os cuidadores são essenciais para pessoas que não podem contar com seus familiares e amigos para acompanhá-los nos exames ou consultas. Durante o processo, o papel do cuidador é fornecer apoio, conforto e segurança, garantindo que o paciente tenha tranquilidade para realizar o seu exame ou consulta.

Cuidadores para o Pós- Operatório

Os cuidadores são essenciais no pós-operatório para garantir uma recuperação segura, adequada e sem complicações. Após a cirurgia, o organismo fragilizado requer tempo de recuperação. O cuidador auxilia na locomoção, higiene pessoal, troca de roupas, curativos e administração de medicamentos.

Intermediação para Contratação Direta

A intermediação para o cliente que deseja contratar particular e diretamente é essencial para facilitar a escolha do profissional, através de um processo seletivo presencial e seguro realizado pela Invicta. Visamos entender a real necessidade do cliente e encontrar o perfil de cuidador mais adequado.

Psicologia

A Psicóloga proporciona a escuta, o acolhimento e a segurança do cliente ao compartilhar as suas questões sabendo que não será julgado. Você será auxiliado de maneira colaborativa em sua busca por estratégias mais saudáveis e funcionais para ser e estar no mundo, na relação consigo mesmo e com o outro.

Plano de Cuidado Personalizado

Planos personalizados para atender às necessidades individuais dos clientes, garantindo uma vida confortável, segura, incluindo cuidados básicos ou especializados, suporte domiciliar em tempo integral ou parcial, cuidadores temporários ou de longo prazo, acompanhamento hospitalar, exames e consultas.

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Faq - Perguntas Frequentes

Se seus pais apresentam dificuldades em atividades específicas ou ficam expostos a riscos quando estão sozinhos, pode ser necessário contratar uma cuidadora por algumas horas. Não é preciso esperar que percam completamente a independência para buscar ajuda.

Observe situações como:

  • Esquecimento frequente dos medicamentos.
  • Dificuldade para tomar banho com segurança.
  • Quedas ou episódios de desequilíbrio.
  • Problemas para preparar refeições.
  • Dificuldade para sair de casa ou comparecer a consultas.
  • Necessidade de companhia em determinados horários.

Exemplo prático: seu pai consegue se alimentar e conversar normalmente, mas tem dificuldade para levantar da cama e caminhar até o banheiro durante a madrugada.

Nesse caso, um acompanhamento noturno pode ser mais adequado do que contratar assistência durante todo o dia.

A necessidade deve ser avaliada conforme a rotina, as condições de saúde e a capacidade de permanecer sozinho com segurança.

Sim. É possível contratar uma cuidadora para acompanhar sua mãe durante os horários em que a família não consegue estar presente, desde que ela permaneça segura nos períodos sem assistência.

O atendimento pode incluir:

  • Companhia durante o dia.
  • Auxílio no banho e na troca de roupas.
  • Administração dos medicamentos prescritos
  • Preparo e oferta de refeições.
  • Apoio na mobilidade.
  • Acompanhamento da rotina.
  • Comunicação com os familiares.

Exemplo prático: você trabalha das 8h às 18h e sua mãe precisa de ajuda para almoçar, tomar banho e caminhar pela casa.

Um plano diurno, como o de 12 horas, pode atender a essas necessidades.

A Invicta Cuidadores de Pessoas oferece outras modalidades de acompanhamento como de 6 a 24 horas, conforme o perfil do assistido.

A quantidade de horas deve ser definida pelos momentos em que seu pai precisa de assistência e pela segurança dele quando está sozinho. A cobertura de 24 horas costuma ser considerada quando existe necessidade de ajuda frequente durante o dia e a madrugada.

Uma comparação prática:

  • 6 horas: ajuda concentrada em um período, como banho, refeições e atividades da manhã.
  • 12 horas: acompanhamento durante boa parte do dia ou da noite.
  • 24 horas: cobertura contínua para pessoas que não conseguem permanecer sozinhas com segurança.

Antes de decidir, registre durante alguns dias os horários em que ele precisa de auxílio.

Observe alimentação, higiene, mobilidade, medicamentos e idas ao banheiro.

O melhor caminho é apresentar a cuidadora como uma pessoa que ajudará em atividades específicas, preservando as decisões e os hábitos da sua mãe. Quando for seguro, a adaptação pode começar com períodos menores de acompanhamento.

Algumas medidas ajudam:

  1. Pergunte quais atividades ela aceitaria receber ajuda.
  2. Explique o motivo da contratação sem tratá-la como incapaz.
  3. Respeite preferências de horários e rotina.
  4. Permita que ela conheça a profissional gradualmente.
  5. Observe a afinidade entre as duas.

Exemplo prático: em vez de dizer que sua mãe não pode mais fazer nada sozinha, explique que a cuidadora estará presente para ajudar no banho e preparar o almoço.

Se houver comprometimento cognitivo, a abordagem deve considerar as orientações dos profissionais de saúde.

Nós informamos previamente como organizamos a cobertura de faltas e imprevistos. Esse procedimento é especialmente importante quando o idoso depende de ajuda para alimentação, higiene ou mobilidade.

Seguimos da seguinte maneira:

  1. Cliente ou cuidadora que está no plantão informam imediatamente a empresa que a cuidadora não compareceu.
  2. A primeira solução é o revezamento entre a equipe.
  3. Na impossibilidade do revezamento, encaminhamos uma cuidadora para realizar o plantão com as devidas orientações. 

A Invicta prevê substituições em situações como faltas, folgas, afastamentos e imprevistos, sem custo adicional para o cliente nas condições estabelecidas.

Sim. A substituição por falta de afinidade é uma possibilidade prevista nos serviços da Invicta, conforme as condições contratuais.

A relação entre cuidadora e assistido influencia a rotina, principalmente quando a profissional permanece por um período na residência.

Algumas pessoas preferem profissionais comunicativos. Outras se sentem mais confortáveis com alguém discreto.

Se houver dificuldade de adaptação:

  • Converse com a pessoa assistida.
  • Identifique o motivo do desconforto.
  • Informe a equipe de coordenação.
  • Solicite uma avaliação da situação.
  • Verifique a possibilidade de substituição.

A Invicta prevê troca por falta de afinidade sem custo adicional nas condições estabelecidas, visto que prezamos pelo bem estar dos assistidos.

A qualidade do atendimento pode ser acompanhada pelas condições do assistido, pelo cumprimento da rotina e pelos registros do cuidado. A família deve observar higiene, alimentação, hidratação, conforto, mobilidade e comunicação.

Alguns sinais são:

  • Roupas limpas e higiene pessoal adequada.
  • Alimentação compatível com as necessidades.
  • Medicamentos acompanhados conforme as orientações aplicáveis.
  • Ambiente de uso do idoso organizado.
  • Comunicação de alterações importantes.
  • Respeito às preferências e à autonomia.

Exemplo prático: se sua mãe começou a apresentar dificuldade para caminhar, o cuidador deve comunicar essa mudança, em vez de simplesmente continuar a rotina sem informar ninguém.

A Invicta utiliza relatórios diários e mensais e mantém supervisão dos atendimentos.

Esses recursos ajudam a família a acompanhar o serviço mesmo à distância.

Sim, o nosso atendimento conta com o acompanhamento e supervisão de uma enfermeira, além de registros da rotina do assistido. Isso permite que a família tenha um canal de comunicação centralizado além do profissional que realiza o plantão.

A supervisão é importante para:

  • Receber dúvidas dos familiares.
  • Acompanhar dificuldades de adaptação.
  • Organizar substituições.
  • Verificar mudanças nas necessidades do assistido.
  • Orientar os profissionais dentro de suas atribuições.

Exemplo prático: se seu pai passa a precisar de mais ajuda para se levantar, nossa equipe comunica os familiares, mudamos os cuidados conforme as necessidades vão mudando, conforme orientação dos profissionais de saúde quando necessário.

É possível acompanhar a rotina dos seus pais por meio de comunicação regular, registros do atendimento e contato com a equipe responsável. Também é importante ouvir os próprios assistidos sempre que conseguirem relatar suas experiências.

Uma organização prática inclui:

  1. Definir um familiar como contato principal.
  2. Acompanhar os relatórios do atendimento.
  3. Estabelecer momentos para conversar com seus pais.
  4. Informar à empresa qualquer mudança de saúde.
  5. Participar das decisões sobre a rotina de cuidados.

Exemplo prático: um filho que mora em outra cidade pode acompanhar os registros da mãe e conversar com a coordenação quando houver alterações na alimentação ou mobilidade.

Na Invicta, os relatórios e o acompanhamento da equipe ajudam nessa comunicação.

Uma pessoa com Alzheimer pode precisar de acompanhamento mesmo quando consegue caminhar e realizar algumas atividades físicas. A necessidade depende principalmente do impacto das alterações cognitivas sobre sua segurança e sua rotina.

Observe se ela:

  • Esquece o fogão ligado.
  • Tem dificuldade para seguir os horários dos medicamentos.
  • Sai de casa e não consegue encontrar o caminho de volta.
  • Apresenta desorientação.
  • Esquece as refeições.
  • Precisa de ajuda para higiene ou troca de roupas.

O diagnóstico de Alzheimer, isoladamente, não determina quantas horas de acompanhamento serão necessárias.

A família deve considerar a avaliação médica e os riscos observados no cotidiano.

Sim. A Invicta oferece atendimentos temporários para pessoas que precisam de auxílio durante a recuperação após uma internação ou cirurgia.

O serviço pode incluir:

  • Ajuda no banho e na troca de roupas.
  • Apoio para levantar e caminhar, conforme orientação profissional.
  • Preparo e oferta de refeições.
  • Organização básica do ambiente.
  • Acompanhamento da rotina.
  • Companhia durante o período contratado.

Antes da alta, confirme com a equipe de saúde quais atividades estão liberadas e se serão necessários equipamentos como cadeira de banho, barras de apoio ou outros recursos.

O período de acompanhamento deve considerar a condição da paciente e sua evolução.

Sim. É possível contratar acompanhamento hospitalar, desde que a instituição permita a presença de uma cuidadora profissional e sejam respeitadas suas regras.

Na Invicta, o acompanhamento hospitalar pode ser organizado em períodos de 12 ou 24 horas, conforme a necessidade e as condições contratadas.

A cuidadora pode:

  • Oferecer companhia.
  • Auxiliar nas atividades autorizadas pelo hospital.
  • Comunicar necessidades à equipe assistencial.
  • Observar alterações relevantes.
  • Manter os familiares informados dentro dos limites de privacidade e autorização.

Exemplo prático: a filha trabalha durante o dia e contrata uma cuidadora para acompanhar a mãe internada enquanto está ausente.

A cuidadora não substitui a equipe médica ou de enfermagem do hospital.

A Invicta oferece modalidades temporárias de atendimento, que podem ser consideradas por famílias que desejam organizar um período inicial de adaptação. Para a contratação por um mês é considerado o período de 30 dias.

Dúvidas: 

  • O contrato de 30 dias, pode ser renovado por 2 vezes. 
  • O cancelamento do contrato pode ocorrer a qualquer momento, solicitamos que os familiares nos comuniquem com antecedência mínima de 48 horas, para comunicarmos a equipe. 
  • Após o período de 90 dias, já consideramos que o contrato será por tempo indeterminado 

Exemplo prático: seu pai ainda não está acostumado com a presença de uma cuidadora, mas precisa de ajuda durante o dia.

Um período temporário pode permitir que a família observe a adaptação, desde que a cobertura contratada seja suficiente para manter sua segurança.

Sim. Essas atividades podem fazer parte do atendimento, desde que estejam relacionadas à rotina do assistido e previstas no serviço contratado.

Na Invicta, o cuidador pode auxiliar com:

  • Preparo de refeições.
  • Organização básica do ambiente utilizado pelo assistido.
  • Higiene pessoal.
  • Alimentação e hidratação.
  • Pequenas compras próximas, conforme combinado.
  • Acompanhamento da rotina.

Entretanto, a limpeza pesada da residência não faz parte das atribuições do cuidador.

Também é importante planejar saídas para compras: se o idoso não pode permanecer sozinho, o profissional não deve deixá-lo sem a assistência necessária.

O cuidador pode apoiar a rotina dos medicamentos dentro de suas atribuições e das orientações aplicáveis. Não deve alterar doses, suspender tratamentos ou executar procedimentos que exijam habilitação profissional específica.

A organização ocorre da seguinte maneira:

  1. Manter a prescrição médica atualizada.
  2. Identificar os horários de cada medicamento.
  3. Informar as dificuldades de deglutição ou recusas.
  4. Informar com antecedência sobre a reposição dos medicamentos
  5. Esclarecer com os profissionais de saúde qualquer dúvida sobre administração.

Exemplo prático: se seu pai utiliza medicamentos em diferentes horários, a família e as cuidadoras organizam uma rotina de acompanhamento para reduzir esquecimentos.

A definição das atividades deve respeitar a prescrição e os limites profissionais.

Sim. A Invicta oferece acompanhamento pontual para consultas, exames e procedimentos, inclusive para adultos independentes que não precisam de cuidados diários.

O serviço pode ser útil quando:

  • O paciente mora sozinho.
  • Não há familiares disponíveis.
  • O exame exige acompanhante.
  • Existe dificuldade temporária de mobilidade.
  • A pessoa deseja companhia durante o atendimento.

Exemplo prático: uma pessoa independente precisa realizar uma colonoscopia com sedação, mas não tem alguém disponível para acompanhá-la.

Ela pode solicitar uma cuidadora para encontrá-la no estabelecimento de saúde e acompanhá-la durante o exame.

Quando necessário e combinado, o acompanhamento também pode começar na residência e incluir o retorno.

Informações

O serviço será prestado dentro das informações previamente estabelecidas em contrato.

O profissional terá a responsabilidade de cumprir as demandas acordadas contratualmente que façam parte do objeto de contratação.

O cliente é responsável pelo fornecimento de equipamentos de proteção individual, como luvas, máscaras, produtos, meios e equipamentos necessários à execução das tarefas, bem como acomodações adequadas para os cuidadores.

O contrato por tempo indeterminado não possui efeito suspensivo em casos de viagem ou ausência dos clientes.

A Invicta fornecerá os cuidadores para cuidar dos assistidos e monitorará os serviços, incluindo visitas periódicas, avaliações contínuas, orientação e substituição gratuita de cuidadores, se necessário.

Em suma, o papel do cuidador é zelar pelo bem-estar, saúde, alimentação, higiene pessoal, recreação e lazer da pessoa assistida, seguindo os objetivos estabelecidos por instituições especializadas ou responsáveis diretos.

No caso dos feriados nacionais, será cobrado um adicional de 100% sobre o valor do dia.

O pagamento do contrato mensal será realizado todo dia 10 e 26 do mês, através de boleto bancário. Para contrato com período menor de 30 dias o pagamento é realizado após o fim da prestação dos serviços.

Temos os melhores profissionais para atender as suas necessidades

Sobre Nós

Desde 2010, a Invicta tem sido uma presença confiável no mercado, comprometida em oferecer serviços de cuidadores personalizados para atender às necessidades únicas de cada cliente e família.

Para o familiar, que acompanha o envelhecimento de seu ente querido, cuidar é uma tarefa fisicamente e emocionalmente desafiadora, principalmente quando não há uma rede de apoio.

Sob essa perspectiva, compreendemos também o quão difícil é introduzir uma cuidadora na rotina da família, trata-se de um processo de reflexões profundas e dificuldades na seleção do profissional ideal.

Pensando nas dificuldades enfrentadas por esses familiares e no movimento que o mercado começou a realizar, surgiu a ideia de criar uma empresa que atendesse essa demanda através da terceirização de mão de obra, com o objetivo de proporcionar aos familiares tranquilidade em relação a toda a dinâmica que envolve a contratação de cuidadores.

Nossa equipe é composta por cuidadores treinados e qualificados, selecionados cuidadosamente, com base em sua experiência, habilidades e empatia, através de um processo seletivo realizado presencialmente.

Entendemos a importância de encontrar o cuidador certo para cada situação e trabalhamos diligentemente para garantir que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.

Saiba mais sobre os nossos serviços. Agende uma avaliação gratuita.

Parceiros

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Estamos preparados para te ajudar nos mais diversos cenários:

• Cuidadores de Idosos;
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